خرید کالا از فروشگاه ارتباط نو بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.

خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد.

استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@ertebatno.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.

لطفا پس از ثبت سفارش تصویر کارت ملی و 4 رقم آخر شماره کارتتان را به شماره 09134121711 در واتس آپ ارسال کنید.

کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.

ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو محصول می‌باشد و فروشگاه ارتباط نو هیچگونه تعهد و مسئولیتی درقبال سفارشات شما تا قبل از پرداخت نهایی ندارد.

بعلت نوسانات شدید قیمتی در بازار موبایل ، سفارش‌هایی که تا 4 ساعت پس از ثبت ، پرداخت نگردند به عنوان لغوشده از طرف کاربر تلقی می‌شوند .

ارتباط نو می‌تواند در صورت مشکوک شدن به هویت شخص سفارش دهنده، سفارش او را تا 48 ساعت به حالت تعویق درآورد.

بدیهی است که درصورت محرز نشدن هویت وی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی به حساب صاحب کارت و یا حساب وی عودت می گردد.

تمامی سفارشات داخل سایت ظرف مدت نهایت 48 ساعت (بجز ایام تعطیل) پردازش خواهند شد و با مشتری تماس گرفته می‌شود.

در صورت انتخاب گزینه تحویل حضوری، شخص تحویل گیرنده باید کارت شناسایی معتبر ارائه داده و سپس محصول خودرا تحویل بگیرد.

در صورت انتخاب گزینه ارسال با پست، مسئولیت آسیب دیدگی بسته ارسال شده بر عهده اداره پست میباشد و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال بسته ارسال شده نخواهد داشت.

بعضی از محصولات دارای یک هفته تعویض است، شرایط تعویض کالا به تفصیل در ادامه همین مطلب قید شده است.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه مشکل در آماده سازی سفارش در سریع ترین زمان با مشتری تماس گرفته خواهد شد و هماهنگی لازم انجام می شود.

تمامی سعی ما بر این است که سفارشات در سریع ترین زمان برای مشتری ارسال شود ولی در صورتیکه در سفارش مشکلی به وجود آمده باشد مانند اتمام موجودی یا اشکال در قیمت با مشتری تماس گرفته خواهد شد و وجه آن برگشت داده می شود.